Conditions générales

Veuillez trouver ci-dessous nos Conditions générales relatives à l'utilisation du site Internet chryst-o-cuir.sumupstore.com et à l'achat de produits sur ce site.

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L'utilisation par les clients du Site Internet est régie par les présentes Conditions générales ainsi que par tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du Site Internet. Nous précisons à toutes fins utiles que Chryst O Cuir peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du Site Internet, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients. Chryst O Cuir se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du Site Internet ou de passer commande une fois ces modifications en vigueur vaudra acceptation desdites modifications.

Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.

En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :

vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;
les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;
vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.

Passation de commande

En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

DÉFINITION

Le site internet Chryst O Cuir est la propriété de Christophe Garrido, enregistré sous le nom de Chryst O Cuir, situé à Les Chauleries, 86420 Verrue, France.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations recueillies sur le site sont utilisées pour améliorer votre expérience d'achat et pour vous envoyer des offres promotionnelles. Nous nous engageons à ne pas partager vos informations personnelles avec des tiers. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments présents sur le site, y compris les textes, images, graphismes, logos, icônes, sont la propriété exclusive de Chryst O Cuir et sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, utilisation ou modification, par quelque procédé que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, sans l'autorisation expresse de Chryst O Cuir, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon.

RESPONSABILITÉ

Chryst O Cuir ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects, tels que, notamment, la perte de profits ou de clients, qui pourraient survenir à la suite de l'utilisation de ce site ou de toute information y figurant.

LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige en relation avec l'utilisation du site est soumis aux juridictions françaises.

CONTACT

Pour toute question relative aux présentes CCV ou pour toute demande concernant le site, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : chrystocuir@gmail.com.

POLITIQUE DE RETOUR

Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité et à vous satisfaire. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.

POLITIQUE DE LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées par des transporteurs professionnels. La livraison est payante pour toutes les commandes en France métropolitaine. Pour les livraisons en Europe, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. Nous nous engageons à vous informer de tout changement de délai de livraison ou de tout incident pouvant affecter la livraison de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de livraison.

GARANTIE DES PRODUITS

Nous garantissons la qualité de nos produits de maroquinerie et nous nous engageons à remplacer tout produit défectueux ou endommagé. Si vous constatez un défaut ou un problème avec un produit, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse contact@chrystocuir.fr, avec une photo ou une description détaillée du problème.

PAIEMENTS

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et par PayPal. Toutes les transactions sont effectuées via une connexion sécurisée pour protéger vos informations de paiement.

ANNULATIONS ET MODIFICATIONS

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse chrystocuir@gmail.com. Si votre commande a déjà été expédiée, les frais d'expédition et de retour seront à votre charge.

En achetant sur notre site web, vous acceptez nos CGV et les termes de leur utilisation. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces CGV à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou en affichant une notification sur notre site web.

POLITIQUE DE RETOUR

Nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité et à vous satisfaire avec notre gamme de créations en Maroquinerie. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de retourner un produit acheté sur notre site dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR ?

• Envoyez-nous un e-mail à chrystocuir@gmail.com pour nous informer de votre souhait de retourner un produit. Veuillez inclure votre nom, numéro de commande, plusieurs photos, et les détails du produit que vous souhaitez retourner.

• Emballez soigneusement le produit et joignez une copie de la facture d'achat.

• Expédiez le produit à l'adresse suivante :

Chryst O Cuir

Les Chauleries

86420 Verrue

France

Veuillez noter que les frais d'expédition pour le retour sont à votre charge. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour assurer la bonne réception de votre retour.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non abimés, non salis et accompagnés de tous les accessoires et notices d'utilisation. Nous nous réservons le droit de refuser un retour si le produit est endommagé.

Une fois que nous aurons reçu et vérifié le produit retourné, nous vous rembourserons le montant total de votre achat (hors frais d'expédition) dans un délai de 14 jours. Veuillez noter que les délais de remboursement peuvent varier en fonction de votre méthode de paiement.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à chrystocuir@gmail.com. Nous nous efforcerons de répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE CHRYST O CUIR

Chez Chryst O cuir, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter les lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données.

UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes, suivre vos commandes et vous envoyer des newsletters. Ces informations comprennent votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Nous n'utilisons pas vos données personnelles à des fins commerciales et en aucun cas celles-ci sont revendues à des tiers.

COOKIES

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les performances de notre site. Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web.

Les cookies de Google Analytics sont utilisés pour suivre les performances de notre site et pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site.

VOS DROITS

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer ou de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

TEMPS DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pour une durée de 5 ans, conformément aux exigences légales et réglementaires.

MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à notre politique de confidentialité, nous vous en informerons par e-mail ou en affichant une notification sur notre site web.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse chrystocuir@gmail.com.

En utilisant notre site web et en fournissant vos données personnelles, vous acceptez notre politique de confidentialité et les termes de son utilisation.

POLITIQUE DE LIVRAISON

Nous nous engageons à vous livrer vos produits dans les meilleurs délais possible. Les livraisons sont effectuées par La Poste via le service Colissimo et en lettre suivie pour les petits articles.

FRAIS D'EXPÉDITION EN FRANCE MÉTROPOLITAINE

Les frais de livraison sont payants en France Métropolitaine. Les tarifs varient en fonction du poids et de la destination de la commande. Pour les envois en lettre suivie, les frais d'expédition s'élèvent de 3 € à 8 €. Pour les envois en Colissimo, les frais d'expédition débutent à partir de 6,25 € et plus pour une remise contre signature, ils s'élèvent à 15€ et plus . Le coût de l'expédition dépendra également du poids et du prix de l'article acheté.

FRAIS D'EXPÉDITION EN EUROPE

Nous expédions dans les pays européens suivants : France, Chypre, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (UK), Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

Le coût de l'expédition pour les pays d'Europe hors france est fixé à 25 €.

RÉSUMÉ DES FRAIS D'EXPÉDITIONS

Destination

Méthode d'expédition

Frais d'expédition

France Métropolitaine

Lettre suivie

3 € à 8 €

France Métropolitaine

Colissimo

6,25 € et plus

France Métropolitaine

Colissimo remis contre signature

15 € et plus

Europe

Colissimo

30€ (forfait)

RESTRICTIONS D'EXPÉDITION

Nous ne pouvons pas expédier nos produits dans les pays en dehors de la zone Europe. Nous expédions uniquement dans les pays suivants : France, Chypre, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (UK), Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

POLITIQUE DE RETOUR

Nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité et à vous satisfaire. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de retourner un produit acheté sur notre site dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.

SUIVI DE COMMANDE

Vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Un numéro de suivi vous sera également fourni lors de l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre l'avancée de la livraison auprès du transporteur.

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De plus, si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les restrictions d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et vous trouver une solution pour vous livrer nos produits artisanaux en cuir de qualité.

MENTIONS LEGALES

1.DÉFINITION

Le site internet Chryst O Cuir est la propriété de Christophe Garrido, enregistré sous le nom de Chryst O Cuir, situé à Les Chauleries, 86420 Verrue, France.

2. HÉBERGEMENT:

Le site est hébergé par Sumup.

3. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES :

4. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :

5. RESPONSABILITÉ :

6. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE :

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. Tout litige en relation avec l'utilisation du site est soumis aux juridictions françaises.

7. CONTACT:

Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou pour toute demande concernant le site, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :chrystocuir@gmail.com

8. POLITIQUE DE RETOUR:

9. POLITIQUE DE LIVRAISON :

Les livraisons sont effectuées par des transporteurs professionnels. La livraison est payante pour toutes les commandes en France métropolitaine. Pour les livraisons en Europe, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. Nous nous engageons à vous informer de tout changement de délai de livraison ou de tout incident pouvant affecter la livraison de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de livraison.

10. GARANTIE DES PRODUITS :

Nous garantissons la qualité de nos produits de maroquinerie et nous nous engageons à remplacer tout produit défectueux ou endommagé. Si vous constatez un défaut ou un problème avec un produit, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.

11. MODIFICATIONS DES MENTIONS LÉGALES:

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment. Les utilisateurs du site sont tenus de se référer régulièrement à la dernière version des mentions légales en vigueur.

POLITIQUE DE RETOUR

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR ?

• Emballez soigneusement le produit et joignez une copie de la facture d'achat.

• Expédiez le produit à l'adresse suivante :

Chryst O Cuir

Les Chauleries

86420 Verrue

France

Veuillez noter que les frais d'expédition pour le retour sont à votre charge. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour assurer la bonne réception de votre retour.